INDUSTRIE
SUPPORT ET SERVICE CLIENTS
Nous proposons à nos clients des solutions et des services clés en main dans de nombreux domaines technologiques. Notre équipe vous accompagne dans le choix des équipements selon vos besoins et objectifs.
Vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance technique ? Vous avez un problème, une question, un commentaire ou besoin d'aide avec nos produits ? Notre service clients est toujours à votre disposition.
Analyse, conseil et coaching
Les ingénieurs et techniciens dotés d'une solide expérience, et de méthodes éprouvées d’ENTEC apportent leurs conseils et proposent des solutions personnalisées à haut rendement permettant de soutenir efficacement la réussite de votre entreprise sur le long terme.
Définir ses produits et services n’est pas toujours chose aisée. On vous aide à formaliser votre besoin.
Disponibilité, achats et livraisons
ENTEC dispose d'un stock très important, dans la plupart des cas, vous bénéficiez des produits disponibles de notre gamme. Cela vous offre un niveau de confort et de sécurité optimal.
Nous sommes votre partenaire en matière de livraisons rapides et fiables.
Installation, mise en service et formation
Nos techniciens qualifiés vous rendront visite pour vous aider à installer vos équipements pédagogiques, vous les présenter et assurer leur mise en service sûre et rapide. Si nécessaire, ce service peut vous être fourni sur le lieu d'utilisation de vos équipements. Il permet d'assurer le bon fonctionnement des produits.
Traitement de problématiques
Définir ses produits et services n’est pas toujours chose aisée. Nous sommes présents à toutes les étapes des besoins de nos clients sur des problématiques actuelles et futures.
ENTEC a développé un savoir-faire unique dans la réalisation de projets sur mesure, allant de l'étude et de la mise à disposition des équipements jusqu'à des installations clés en main de grande envergure.
Service après-vente
ENTEC avec ses ingénieurs et ses techniciens expérimentés permettent aux clients d'augmenter leur compétitivité grâce à des produits et des services innovants. Ils réalisent les inspections et les travaux de maintenance selon un planning défini avec vous, en fonction des besoins de votre entreprise. Ils contrôlent les pièces importantes pour le fonctionnement et la sécurité et, le cas échéant, procèdent à leur réglage ou leur remplacement.
Notre grande expérience, combinée à notre service après-vente, assurent en permanence un fonctionnement optimal et une disponibilité maximale.
